¿Cómo Comprar?
Para realizar la compra de un producto debes realizar los siguientes pasos:
1- Elegí el producto que deseas comprar.
2- Hace clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te abrirá una ventanita más chica para que lo visualices.
3- Puedes seguir agregando otros productos al carrito o sino hacer clic en "Iniciar Compra".
4- Completa tus datos de contacto y elegí la opción de envió:
-Enviar a mi domicilio (CORREO ARGENTINO, ENVIO A CARGO DEL COMPRADOR)
-Retirar mi pedido (Por una sucursal de correo cercana, un local u otros puntos)
5- Elige el medio de pago. -Mercadopago -A convenir Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".
6- Finalmente en la página de Confirmación de compra podes revisar toda la información de la compra. Luego hace clic en "Continuar".
7- Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida.
8- Recibirás un correo de nuestra parte (es importante este punto, a veces puede ir a spam o correo no deseado), con la confirmación de compra y número de orden.
9- IMPORTANTE: SI EL PAGO NO SE EFECTUA DENTRO DE LAS 48 Hs. DE REALIZADA LA COMPRA Y EL COMPRADOR NO SE PONE EN CONTACTO CON NOSOTROS PARA ESPEFICIAR SU METODO DE PAGO EL PEDIDO SE DARÁ DE BAJA DE MANERA AUTOMATICA Y POR SISTEMA, VOLVIENDO TODOS LOS PRODUCTOS A STOCK. NO HABRA MANERA DE RECLAMAR POR LOS MISMOS.
10- Una vez acreditado el pago, haremos el envío y /o entrega correspondiente de los productos que hayas comprado previo acuerdo por e-mail o en su defecto por whpp en caso de no obtener respuesta.
IMPORTANTE CORREO ARGENTINO
-Los envíos que se realizan a través de Correo Argentino tienen un plazo de entre 3 y 10 días hábiles (dependiendo de la región). -Una vez despachado tu pedido recibirás un e-mail con el número de seguimiento para rastrear tu pedido. El mismo se puede realizar desde el link al que te redirecciona el mail o entrando en https://www.correoargentino.com.ar/formularios/ondnc
-Si seleccionaste retiro en sucursal de Correo argentino recordá que tenés cinco días hábiles desde su llegada a la sucursal para retirarlo, sino será devuelto a nuestra oficina (el cargo del reenvio es por parte del comprador).
¿Que formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago: Tarjetas de Credito/Debito, Transferencias, Mercado de Pago.-
Tambien contamos con el 10% OFF con pago efectivo en el local.-
¿Como se realizan los envios?
Trabajamos con Correo Argentino y realizamos envíos a todo el país.
¿Como funciona nuestro metodo de envio?
Para compras online: el tiempo de entrega para envíos al resto del país es de 3 a 8 días hábiles (es decir, no se toman en cuenta fines de semana o feriados).
Nuestro servicio de mensajería Correo Argentino hace un intento de envío por cada cliente. Si no llegase a dar con el mismo (por estar ausente o dirección incorrecta) y el cliente quiere hacer un segundo intento, se debe abonar nuevamente el costo de mensajería.
La pérdida del paquete por no haber encontrado al dueño del mismo, no corre por cuenta de BOEM.
Una vez que el paquete se entrega al correo, deja de ser responsabilidad de BOEM.
¿Como realizo el seguimiento de mi compra?
Una vez despachado recibirás un e-mail con el número de seguimiento para rastrear tu pedido. (Sugerimos revisar spam ya que muchas veces quedan sin ser vistos).
El seguimiento y chequeo de estado del pedido corre por cuenta del comprador, de esta manera podrás saber cuándo retirarlo o cuando realizan la entrega en tu domicilio (estas opciones según la seleccion indicada en el momento de la compra),
En caso q tengas algún inconveniente, podes contactarte con nosotros con un mensaje a wasap o mail.
¿Cual es el costo de envio?
A partir de los $190.000 el envío es gratis.
Si la compra es menor a dicho monto, el costo de envío queda a cargo del cliente.
Politica de Devolucion ¿Como realizo un cambio?
En nuestro Local podrás cambiarlo por un producto del mismo valor (o superior abonando la diferencia), ubicado en calle Ing. Ballester 680 - Centenario, Neuquén -
Las devoluciones sólo pueden ser realizadas durante los 20 días corridos siguientes a la compra (esto es a partir que se despacha el producto en los casos on line y en showroom).
Los envíos por cambio son a cargo del Comprador.
Para que el cambio pueda ser efectuado el producto debe estar en perfectas condiciones y con las etiquetas correspondientes.
Los productos comprados en SALE/ PROMOS NO TIENEN CAMBIO POR NUEVA TEMPORADAS.
¿Cómo cuido mis Accesorios?
Cada pieza esta hecha a mano, son accesorios que requieren algunos cuidados para poder estar a tu lado mucho tiempo. Te sugerimos no someterlo a perfumes, cremas, agua y guardarlos siempre en sobres o cajas.
