¿Qué medios de pago puedo utilizar?
En nuestra tienda online podés abonar con los medios de pago disponibles al momento de finalizar tu compra. Si comprás en nuestro local de Centenario, tenés un 15% de descuento abonando en efectivo.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino.
¿Cuándo despachan mi compra?
Preparamos y despachamos tu pedido dentro de las 48 horas posteriores a la compra. Una vez realizado el despacho, recibirás la información necesaria para hacer el seguimiento de tu envío.
¿Cuánto cuesta el envío?
En compras desde $150.000, el envío es gratis. Para compras por un importe menor, el costo del envío se calcula durante el proceso de compra según el destino.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Una vez que despachemos tu compra, recibirás por email la información de seguimiento de Correo Argentino. Te recomendamos revisar también la carpeta de correo no deseado o spam.
Si tenés algún inconveniente con tu envío, podés comunicarte con nosotros por WhatsApp al 299 429-4074 y te ayudamos.
¿Puedo comprar online y retirar en el local?
Sí. Podés realizar tu compra a través de nuestra tienda online y elegir la opción de retiro gratuito en nuestro local de Ing. Ballester 680, Centenario.
Nuestro horario de atención es de lunes a sábados de 10:00 a 13:00 hs. y de 17:00 a 20:00 hs.
¿Cómo realizo un cambio?
Podés realizar cambios dentro de los 20 días corridos desde que recibiste tu compra. El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, con su etiqueta y bolsa correspondientes.
Si realizaste la compra online y necesitás enviarnos el producto para efectuar un cambio de talle, color o producto, los costos de envío correspondientes al cambio quedan a cargo de la clienta.
Si necesitás ayuda, escribinos por WhatsApp al 299 429-4074 y te indicamos cómo realizarlo.
¿Cómo sé qué talle elegir?
En las fichas de nuestros productos encontrarás las medidas disponibles de cada prenda. Como los calces pueden variar según el modelo, te recomendamos revisarlas antes de comprar.
Si tenés dudas entre talles o necesitás ayuda para elegir, escribinos por WhatsApp al 299 429-4074. Estamos para asesorarte y ayudarte a encontrar la opción que mejor te quede.
¿Dónde está el local de BOÊM?
Estamos en Ing. Ballester 680, Centenario, Neuquén, Patagonia Argentina.
Nuestro horario de atención es de lunes a sábados de 10:00 a 13:00 hs. y de 17:00 a 20:00 hs.
